2026年至2027年仲裁院专项热线服务采购结果公告

包 1

采购目录明细

单价限价（最高）

数量

总限价

目录呼叫中心服务

需求描述提供专业的热线咨询硬软件设施和人员，为广大参保群体提供政策咨询、基本信息查询、忙音等待提示、自助查询、业务催办、预约取号、智能回复等服务，确保来电接听率不低于90%，服务满意度不低于98%。

498,000 元

1 项

498,000 元

采购执行方：

单位名称：鼎信项目管理咨询有限公司

联系人：刘老师

联系电话：15215295786

采购需求方：

单位名称：重庆高新技术产业开发区政务服务和社会事务中心

联系人：代老师

联系电话：18623586811

公告期限：一个工作日